Privacyverklaring

1. Wie uw gegevens verwerkt

Kringloopwinkel Waalwijk, Grotestraat 177, 5141 JR Waalwijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Heeft u een vraag over uw privacy, dan bereikt u ons per e-mail op contact@kringloopwinkelwaalwijk.nl of telefonisch op 0644620997.

2. Wat wij verwerken en waarom

Stuurt u ons een bericht via het contactformulier, dan verwerken wij het onderwerp dat u kiest, uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer als u dat invult, uw bericht en de foto’s die u eventueel meestuurt. Wij gebruiken die gegevens om uw vraag te beantwoorden en, als het om een ontruiming of een ophaalopdracht gaat, om in te schatten wat het werk inhoudt en u een prijs te kunnen geven.

Bij elke inzending leggen wij ook het IP-adres vast waarvan het bericht kwam, samen met een automatische inschatting of het om spam gaat. Dat doen wij om misbruik van het formulier tegen te gaan; het is geen onderdeel van uw vraag en wij gebruiken het niet voor iets anders.

Belt u ons of mailt u ons rechtstreeks, dan hebben wij alleen de gegevens die u zelf noemt.

3. Hoe lang wij het bewaren

Wij zijn hier eerlijk over, want de termijnen verschillen. De foto’s die u meestuurt worden na negentig dagen automatisch verwijderd, en de downloadlinks in onze eigen melding verlopen nog eerder, na maximaal dertig dagen. Uw bericht zelf blijft daarna in ons systeem staan: dat wordt niet automatisch opgeschoond, zodat wij een aanvraag later nog kunnen terugvinden.

Wilt u dat wij uw bericht eerder verwijderen, laat het ons weten. Dan doen wij dat, tenzij wij het nog nodig hebben voor een lopende opdracht of onze administratie.

4. Cookies

Een aantal cookies is nodig om de website te laten werken. Die houden uw bezoek bij elkaar, beveiligen het contactformulier tegen misbruik en onthouden welke keuze u in de cookiemelding heeft gemaakt. Die keuze bewaren wij twaalf maanden. Deze cookies kunt u niet weigeren, want zonder werkt de site niet.

Daarnaast meten wij hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina’s zij bekijken. Daar krijgt u pas een kenmerk voor als u de cookiemelding heeft geaccepteerd. Weigert u, of maakt u geen keuze, dan gebeurt die meting niet.

5. Diensten van anderen

Op onze contactpagina staat een kaart van Google Maps. Zodra die pagina laadt, legt uw browser verbinding met Google en kan Google cookies plaatsen en uw IP-adres zien. Dat gebeurt nu ook als u de cookiemelding heeft geweigerd. Wilt u dat voorkomen, gebruik dan de knop om de route in een eigen kaartapplicatie te openen, of bel ons gewoon.

De lettertypen van deze site komen van de servers van Google. Daarbij ziet Google uw IP-adres. Verder gebruiken wij geen advertentie- of trackingdiensten.

De verwijzingen naar WhatsApp, Facebook en Instagram zijn gewone links. Er wordt niets van die partijen ingeladen zolang u er niet op klikt.

6. Wie uw gegevens te zien krijgt

Alleen de mensen die bij ons uw vraag afhandelen. Daarnaast staan onze website en e-mail bij een hostingpartij, die de gegevens namens ons opslaat en er zelf niets mee mag doen. Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet aan anderen door, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

7. Uw rechten

U mag ons altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. U mag ook vragen de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, en vragen om uw gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen. Wij reageren binnen een maand.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

De website werkt over een beveiligde verbinding en het contactformulier is beschermd tegen geautomatiseerd misbruik. Meegestuurde foto’s staan niet openbaar: ze zijn alleen te bereiken via een link in onze eigen melding, en die verloopt. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of ziet u aanwijzingen van misbruik, laat het ons dan direct weten.

9. Wijzigingen

Verandert er iets aan de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan passen wij deze verklaring aan. Onderaan staat wanneer dat voor het laatst is gebeurd.